Retur
Conditii de retur:
- Se pot returna doar produse neutilizate!!! Dreptul de retur exista pentru a va permite sa examinati produsul asa cum ati face-o într-un magazin, nu pentru a va oferi 15 zile de utilizare gratuita.
- Pentru produsele ridicate de catre cumparator direct din depozitul vanzatorului, întrucât cumparatorul are posibilitatea de a verifica produsul în mod direct, nu se aplica conditiile de retur prevazute în prezenta sectiune.
Se pot returna produsele care :
. au fost deteriorate in timpul transportului
. exista lipsa de satisfactie fata de produs (in cazul in care aveti indoiala in privinta originalitatii produsului)
Nu pot fi returnate produsele care:
· au facut obiectul unei comenzi speciale
· au fost distinct personalizate la cererea consumatorului
· nu sunt insotite de toate documentele primite la livrare
· prezinta urme de lovire, deteriorare, uzura, folosire
· au fost desigilate si nu mai au ambalajul original intact, cu toate accesoriile si eticheta integre.
· sunt puse prin orice mijloc într-o stare necorespunzatoare repunerii în vânzare
- S.C. Rodnas Constructii SRL va suporta cheltuielile de retur daca acesta îi este imputabil. (Produsele primite nu corespund comenzii, sunt altele decât cele solicitate prin transmiterea acesteia).
- Pentru alte informatii legate de returul produselor va rugam sa ne contactati in scris prin posta sau la adresa de email : contact@mrtool.ro
- In urma returnarii produselor, administratorul se obliga la returnarea contravalorii produselor cumparate si a costurilor de transport in termen maxim de 30 zile de la data reprimirii produselor si acceptarea acestora. Nu se accepta la returnarea contravalorii a produsele care sunt utilizate, deteriorate sau personalizate, fara ambalajul original si actele primate la livrare.
- Pentru comenzile platite cu cardul, suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-14 zile de la acceptarea returului.